Política de reembolsos – Filtro IA Bulin 47

Producto digital de créditos

El Filtro IA Bulin 47 es un producto digital basado en créditos. Compras créditos (paquetes de un solo pago o una suscripción) y los usas para generar videos. No hay un bien físico que devolver.

Generaciones fallidas o trabadas

Si una generación falla, los créditos de ese intento se reembolsan a tu cuenta de forma automática. Las tareas trabadas o vencidas que no terminan también se reembolsan solas: no hace falta abrir un ticket en esos casos.

Paquetes de créditos de un solo pago

Los paquetes de un solo pago que no se hayan usado se pueden reembolsar a pedido dentro de 7 días desde la compra, si no se gastó ningún crédito de ese paquete. En cuanto se use un crédito del paquete, ese paquete ya no califica para un reembolso en dinero, salvo cuando la ley lo exija.

Suscripciones

Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. La cancelación detiene la renovación al final del período de facturación vigente. Conservas el acceso y los créditos no usados del período hasta entonces. Cancelar no reembolsa por sí solo el período en curso.

Cómo se emiten los reembolsos en dinero

Los pagos los procesa Waffo Pancake (Waffo) como Merchant of Record (comerciante de registro). Waffo Pancake vende y factura la compra y gestiona el impuesto sobre las ventas / IVA aplicable. Los reembolsos en dinero aprobados los emite Waffo Pancake, no nuestros servidores. Los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

Los reembolsos de créditos por generaciones fallidas o trabadas se aplican a tu cuenta de forma automática y no son un pago en efectivo.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de reembolsos, o para pedir el reembolso de un paquete de un solo pago sin usar, escríbenos a el correo que aparece en el sitio.